Закритий клуб у Telegram
У Sviteya платний канал, група чи клуб тримається на воронці. Людина оплачує підписку в боті, отримує персональне запрошення, і бот одразу схвалює її заявку. Перед списанням він нагадає, а якщо оплата не пройшла, забере доступ. Таку воронку ви збираєте один раз, самі або разом зі своїм AI, і далі вона працює без таблиці «хто заплатив».
Платний клуб, де доступ веде воронка
Ви хочете клуб, який живе сам: людина оплатила й потрапила в канал і чат, гроші списуються щомісяця, а хто не заплатив, втрачає доступ. На ділі це часто виглядає інакше: щомісяця звіряєте оплати з таблицею, нагадуєте тим, хто не продовжив, і вручну видаляєте їх з чату.
У Sviteya цю роботу робить воронка. Ось її найпростіший вигляд:
- 01Людина оплачує підписку прямо в боті
- 02Бот надсилає їй персональне запрошення в закритий канал чи групу
- 03Людина подає заявку, і бот схвалює її одразу, без черги
- 04Перед наступним списанням бот нагадує про оплату
- 05Оплата не пройшла чи підписка завершилась — воронка просить оновити картку або відкликає доступ
Sviteya сама нікого з клубу не видаляє. Доступ відкриває дія «видати доступ у канал/групу», а закриває дія «відкликати доступ», яку ви ставите на потрібну подію оплати. Поки цього кроку у воронці немає, людина лишається в каналі. Зате ніхто не зникне з клубу несподівано для вас.
Канал, група чи клуб
Sviteya працює з усіма трьома, і підключити можна скільки завгодно каналів і груп: обмеження на їхню кількість у тарифах немає.
Закритий канал
Ви публікуєте, люди читають. Найпростіший формат для платного контенту: щоденні розбори, добірки, ранній доступ. З нього зручно почати, бо він швидко показує, чи готові люди платити щомісяця.
Закрита група
Люди спілкуються між собою, і частина цінності вже в самому середовищі. Тут бот корисний і в чаті: відповідає на кодові слова й коментарі, вітає новачків, помічає тих, хто замовк.
Клуб
Це не окрема річ у Telegram, а поєднання: канал з контентом, група для розмов, етери й підписка, яка все це відкриває. Канал разом з його групою обговорень в аналітиці Sviteya видно як одне ціле.
Що запускає воронку у спільноті
Канал і група в Sviteya — частина воронки, а не окремий острів. Ось події, після яких бот починає діяти (у кабінеті вони називаються тригерами).
Заявка в канал
Людина попросилася в закритий канал, і воронка вирішує: схвалити, відхилити, привітати, поставити позначку (тег). Для цього бот має бути адміністратором каналу зі вступом за заявками.
Вступ у групу чи канал
Новачка можна привітати прямо в чаті, навіть у потрібній гілці групи: «знайомтеся, з нами нова учасниця». В особисті бот напише тому, хто вже з ним спілкувався: так влаштований Telegram.
Вихід з групи чи каналу
Воронка зніме позначку, сповістить вас або запитає, що було не так, якщо людина вже має розмову з ботом.
Кодове слово в групі
«Напишіть у чаті ГАЙД». Хто вже знайомий з ботом, отримає матеріал в особисті одразу. Решті бот відповість у чаті кнопкою: один клік, і матеріал у них.
Коментар у групі
Воронка реагує на повідомлення в конкретному чаті, а якщо треба, то лише на коментарі під постами каналу.
Неактивність у чаті
Людина стільки-то днів нічого не писала й не реагувала. Воронка спрацює один раз за період тиші, і це слушний момент написати першою.
А ще воронка вміє перевірити, чи підписана людина на канал і наскільки вона активна в чаті, і повести тих, хто живе в клубі, й тих, хто мовчить, різними шляхами. Реакції під постами воронку не запускають, але рахуються як активність.
Посилання, яке не можна переслати
Після оплати бот дає людині персональне запрошення. Воно спрацює лише для неї: якщо переслати посилання подрузі, заявку подруги бот відхилить. Тож платний доступ не розходиться по знайомих.
Сама заявка схвалюється в ту ж мить. Людина щойно заплатила й хоче зайти, і їй не треба чекати, поки адміністратор дійде до списку заявок.
- Строк дії. Типово запрошення діє 7 днів, але строк можна змінити або прибрати зовсім
- Одне чинне посилання. Коли бот видає нове запрошення, попереднє перестає діяти
- Чужа заявка — теж подія. Тому, хто прийшов за чужим посиланням, воронка може одразу написати й запропонувати купити власний доступ
Якщо бот має право видаляти повідомлення, він прибирає з чату службові рядки на кшталт «приєднався до групи», і стрічка лишається чистою.
Що буде, коли оплата не пройшла
Два способи швидко втратити учасника — мовчки списати гроші й мовчки вимкнути доступ. У першому випадку людина скасовує підписку зі злості, у другому не розуміє, чому її викинуло з клубу. Воронка прибирає обидва.
За кілька днів до списання бот попереджає про наступну оплату: кількість днів ви задаєте самі. Якщо гроші не списалися, Sviteya сама повторить спробу через 12 годин, через день і ще через два дні. А воронка в цей час пише людині, просить оновити картку й забирає доступ тоді, коли ви вирішите: після першої невдачі чи коли не вдалася жодна спроба.
- підписку продовжено: подякувати й нагадати, що нового в клубі цього місяця
- неуспішна спроба списання: надіслати кнопку «оновити картку»
- підписку скасовано або вона завершилась: відкликати доступ і попрощатися по-людськи
Дію «відкликати доступ» можна поставити з можливістю повернутися: людина оплатить знову й отримає нове посилання, без листування з вами.
Бали, рівні й реферали
Бали в Sviteya вбудовані: не треба нічого майструвати з позначок і таблиць.
Бали за дії
Виконала завдання челенджу, прийшла на етер, привела подругу — воронка нараховує бали на будь-якому кроці. Можна й зняти.
Кілька типів балів
Окремо «активність», окремо «внутрішня валюта» клубу. Типи не змішуються між собою, тож складніші механіки не плутаються.
Рівні
Сходинки на кшталт «Срібний» і «Золотий». Воронка перевіряє рівень людини й може написати, скільки балів лишилося до наступного.
Бонус від кількості балів
Набрала 100 балів — отримує розбір від експерта. Так само збирається «магазин»: воронка знімає бали й видає подарунок.
Вручну і всім одразу
Бали можна додати, відняти чи встановити одній людині або цілому списку: наприклад, усім, хто був на етері.
Реферали
Бот дає учаснику своє посилання, і видно, кого він привів. Бонус нараховується сам — бали, зокрема відсотком від суми покупки друга.
Бали й челенджі підсилюють живий клуб, але не оживляють порожній. Тож спершу налагодьте доступ і продовження, а потім додавайте гру.
Бонус лише тим, хто підписаний
«Подарунок після підписки на канал» — одна з найпоширеніших механік у Telegram. У Sviteya це звичайний крок воронки: бот перевіряє, чи підписана людина на вказаний канал або групу, і веде її одним із двох шляхів. Підписана отримує обіцяне. Непідписана бачить нагадування з кнопкою, і перевірка повторюється.
Є й коротший шлях: кнопка «Перевірити підписку» просто під постом каналу. Непідписаний побачить підказку й лишиться в каналі, підписаний перейде в бота по подарунок. У вашу базу потрапляють лише ті, хто справді підписався.
Одна деталь, про яку краще знати заздалегідь: щоб перевірка працювала, бот має бути адміністратором каналу. Це вимога Telegram, а не сервісу.
Де це стає в пригоді: подарунок за підписку, доступ до запису вебінару, участь у розіграші, вхід у безплатну частину клубу перед платною.
Клуб росте чи прокручує людей
Двісті учасників, які тримаються по два місяці, і двісті, які тримаються по року, — це два різні бізнеси з однаковою цифрою. Тому аналітика клубу в Sviteya (вкладка «Канали/групи») побудована навколо людей і часу.
Скільки людей прийшло, скільки вийшло і який чистий приріст за 7, 30 чи 90 днів. І таблиця по місяцях: скільки людей з тих, хто прийшов у травні, досі з вами.
Створіть окреме посилання під кожне джерело, і побачите не лише кількість вступів, а й скільки в середньому тримаються люди з кожного. Видно, яка реклама приводить тих, хто лишається.
Активне ядро, спостерігачі й мовчуни поіменно. Прямо зі списку мовчунам можна поставити позначку або запустити воронку, яка поверне їх у розмову.
Реакції, коментарі й кліки по кожному посту, а ще активність по годинах і днях тижня: зрозуміло, що і коли публікувати.
Щомісячний дохід з підписок, дохід за період з урахуванням продовжень, скільки пішло за місяць, скільки місяців у середньому триває підписка, зірвані платежі. І окремо ті, хто оплатив, але не зайшов: їм варто допомогти, поки вони не загубились.
Клуб і вебінари в одному сервісі
Учасниця клубу — та сама людина, що й глядачка вебінару та покупчиня курсу. Тому закритий етер лише для клубу вмикається однією умовою входу в кімнату: учасник каналу чи групи, активна підписка або позначка. Sviteya перевіряє її і під час етеру, тож той, хто вже не платить, не зайде й за пересланим посиланням.
А після покупки курсу воронка може сама запросити людину в клуб.
Три кроки до першого учасника
Найважче питання не технічне: за що люди платитимуть щомісяця. Клуб продає не разовий результат, а процес: зустрічі, доступ до вас, середовище. Коли відповідь є, решта збирається швидко.
Створіть закритий канал чи групу зі вступом за заявками й додайте свого бота адміністратором.
Створіть товар з підпискою і воронку: оплата, персональне запрошення, схвалення заявки, привітання з поясненням, як у клубі все влаштовано.
Одразу додайте нагадування перед списанням, прохання оновити картку і крок, який відкликає доступ. Не чекайте кінця першого місяця.
Не хочеться збирати самій? Опишіть клуб своєму AI звичайними словами:
Воронка з'явиться у вашому кабінеті, і кожен її крок можна перевірити й поправити руками.
Відповіді на питання
Не знайшли свого питання? Напишіть нам у чат підтримки в кабінеті
01Як зробити платний канал чи закритий клуб у Telegram?
Створіть закритий канал або групу зі вступом за заявками й додайте бота адміністратором. У Sviteya створіть товар з підпискою і воронку, яка після оплати видає людині персональне посилання і схвалює її заявку. Оплата списуватиметься щомісяця сама, перед списанням бот нагадає, а якщо гроші не пройшли, воронка забере доступ. Таку воронку може зібрати і ваш AI за описом.
02Чи видаляє бот тих, хто не продовжив підписку?
Так, якщо ви поставили такий крок у воронці. Sviteya сама нікого з клубу не видаляє: доступ забирає дія «відкликати доступ», яку ви ставите на подію «підписка завершилась», «підписку скасовано» чи «неуспішна спроба списання». Без цього кроку людина лишиться в каналі.
03Що буде, якщо в людини просто не пройшла оплата?
Sviteya сама повторить списання через 12 годин, через день і ще через два дні. Воронка в цей час надсилає людині прохання оновити картку. Коли саме закрити доступ, вирішуєте ви: після першої невдалої спроби чи коли не вдалася жодна.
04Чи можна переслати запрошення в клуб комусь іншому?
Ні. Персональне запрошення в Sviteya спрацює лише для людини, якій бот його видав: заявку за пересланим посиланням бот відхилить. А тому, хто прийшов за чужим посиланням, воронка може написати й запропонувати купити власний доступ.
05Як працює кодове слово в групі?
Людина пише в чаті задане слово, наприклад «ГАЙД», і це запускає воронку Sviteya. Тому, хто вже спілкувався з ботом, матеріал приходить в особисті одразу. Решті бот відповідає в чаті повідомленням з кнопкою, і воронка починається після кліку: першим написати незнайомій людині Telegram ботам не дозволяє.
06Чи можна перевірити, що людина підписана на канал?
Так. У воронці Sviteya є умова «підписаний на» з двома шляхами, для «так» і для «ні», а під постом каналу можна поставити кнопку «Перевірити підписку». Бот має бути адміністратором цього каналу: це вимога Telegram.
07Скільки каналів і груп можна підключити?
Скільки завгодно: обмеження на кількість каналів і груп у тарифах Sviteya немає. Один бот може обслуговувати кілька спільнот одночасно.
08Чи можна вести закритий клуб без оплати?
Так. У Sviteya доступ видає воронка, і умовою може бути не оплата, а позначка на людині, участь у вебінарі, кількість балів чи досягнута ціль воронки.
09Чи можна зробити кілька рівнів клубу?
Так. У Sviteya це кілька товарів з підпискою або кілька варіантів ціни одного товару, і воронка відкриває кожному рівню свої канали та групи. Перевести людину з рівня на рівень теж може воронка.
10Чи видно, хто в клубі активний, а хто мовчить?
Так. В аналітиці Sviteya, на вкладці «Канали/групи», учасники поділені на активне ядро, спостерігачів і мовчунів. Прямо зі списку їм можна поставити позначку або запустити воронку. Активність у чаті перевіряється й у самій воронці та у вибірці для розсилки.
11Скільки це коштує і чи бере Sviteya комісію з підписок?
Клуби є і на Free, і на PRO: PRO коштує від €10 на місяць, а почати можна з 14 днів повного PRO на 500 контактів без картки. Комісії з продажів Sviteya не бере: оплати учасників ідуть напряму на ваш Stripe чи WayForPay.
Запустіть клуб, де доступ веде бот
Зберіть воронку доступу мишкою або словами, через свій AI, і пройдіть шлях учасника самі: оплата, запрошення, заявка, нагадування.
Почніть з простого:
На спробу у вас 14 днів повного PRO. Не сподобається — заберете контакти з собою.