Скільки коштує чат-бот для бізнесу у 2026: з чого складається ціна

Коротка відповідь у цифрах: сам бот у Telegram створюється безплатно (через BotFather), а платити доводиться за «мозок» — сервіс чи код, який веде діалоги і продає. Конструктор коштує від 10 €/міс (Sviteya, 500 активних контактів), у закордонних сервісів тарифи на великих базах доходять до $139/міс і вище (публічні ціни на 26.07.2026); збірка фахівцем на конструкторі — за нашими орієнтирами від 2 000–5 000 грн за простий сценарій; розробка кодом з нуля — від десятків тисяч гривень плюс постійна підтримка. Нижче — детальний розбір кожного варіанту, прихованих витрат, про які забувають, і три розрахунки під типові бізнеси.

Коли питають «скільки коштує бот», насправді питають про чотири різні статті витрат:

1. Створення бота — 0 грн завжди: бот реєструється у BotFather за 5 хвилин (інструкція)
2. «Мозок» — сервіс-конструктор (щомісячна підписка) або власний код (розробка + сервер)
3. Робота зі збірки сценаріїв — ваш час або гонорар фахівця
4. Супутнє — комісія платіжної системи з продажів, рекламний бюджет, час на підтримку й зміни

Найбільша помилка планування — рахувати лише пункт 2 або лише пункт 3. Нижче всі чотири, з цифрами.

Ви платите за сервіс і збираєте бота самі з блоків, без коду. У ціну входить: візуальний редактор воронок, розсилки, прийом оплат, аналітика, оновлення і підтримка.

Публічні стартові ціни за даними на 26.07.2026:

Ціни конкурентів — з їхніх публічних сторінок тарифів на 26.07.2026; на сайтах сервісів вони можуть змінитися, тож перед рішенням звіряйте їх там. Таблиця показує порядок цифр.

Що важливо порівнювати, крім стартової цифри: чи всі функції доступні на дешевих тарифах (часто API, аналітика чи AI — лише на дорогих), скільки ботів на акаунт (для агенцій це множник), і — головне — модель тарифікації. Про неї окремо.

Стартові $9–14 виглядають однаково доступно. Різниця вилазить через рік — і вона в тому, за що саме рахують гроші.

Модель «за всю базу» (більшість сервісів): платите за кількість контактів у списку — включно з тими, хто підписався два роки тому і мовчить, зі спам-акаунтами і ботами. База тільки росте — рахунок тільки росте, навіть якщо продажі стоять. Ось як це відчувається зсередини, дослівний відгук:

«Manychat charges based on the number of subscribers you have, even if you never message them. Which is problematic when you take into account spam and bots. I was paying for people I wasn’t even talking to.» («ManyChat бере плату за кількість підписників, навіть якщо ви їм ніколи не пишете… Я платила за людей, з якими навіть не розмовляла.») — Joy H., Capterra

Модель «за активних» (Sviteya): рахуються лише контакти, з якими за оплачений період щось сталося з боку сервісу — бот відповів, пішла розсилка, поставили тег. Саме вхідне повідомлення активним контакт не робить. З початком нового оплаченого періоду лічильник обнуляється. База 50 000, активних за період 8 000 — вам потрібен тариф на 10 000 активних, а не на 50 000. Сплячі підписники не рахуються.

Різниця на дистанції для бізнесу, що росте: у першій моделі витрати ростуть разом із розміром списку, у другій — разом із реальною активністю продажів. Порахувати різницю на своїй базі можна на сторінці «Тариф» у кабінеті Sviteya; докладний розбір цієї механіки — у статті про активні контакти й базу.

Не хочете збирати самі — збірку робить фрилансер чи агенція, а ви отримуєте готовий сценарій у своєму акаунті.

Орієнтири на жовтень 2026 (наші оцінки типових проєктів, а не прайс конкретної біржі; реальні пропозиції фрилансерів можуть відрізнятися):

На що звернути увагу в договорі з фахівцем:

• акаунт конструктора — ваш, фахівець працює у вашому акаунті як член команди. Бот на акаунті виконавця = залежність назавжди
• токен бота — ваш (створіть бота самі, це 5 хвилин)
• чи зможете ви правити тексти самі після здачі — попросіть годинну екскурсію своєю ж воронкою
• підписка на конструктор — окремо від гонорару, її платите ви щомісяця

Чесна вилка «фахівець проти самостійно»: збірка простої воронки своїми руками — один вечір за нуль гривень (а через AI-опис — ще швидше). Фахівець виправданий, коли сценарій складний, а ваша година дорожча за його.

Бот, написаний програмістом з нуля (Python/Node.js + Bot API). Повна свобода — і повна відповідальність.

Що входить у реальну вартість:

• розробка: простий бот — від 20 000–40 000 грн, система з оплатами й адмінкою — від 100 000 грн і вгору
• сервер і інфраструктура: орієнтовно $10–30/міс + налаштування (залежить від хостингу)
• підтримка: Telegram оновлює API, бібліотеки застарівають — без супроводу бот «застаріває» за рік
• кожна зміна — задача розробнику: поміняти текст повідомлення чи додати гілку = тікет і рахунок

Коли це виправдано: нестандартна логіка, якої немає в конструкторах (складні інтеграції з внутрішніми системами, специфічні алгоритми), або бот — сам продукт вашого бізнесу. Для продажів, записів, розсилок і вебінарів — тобто для більшості типових бізнес-задач — конструктор зазвичай виходить помітно дешевше за розробку з нуля.

Гібридний варіант, про який забувають: конструктор із відкритим API. Стандартні речі — блоками, нестандартні — довантажуються кодом через API і вебхуки. У Sviteya публічний API з повним CRUD воронок доступний на всіх тарифах — тобто «стеля конструктора» відсувається без переходу на повну розробку: вебхуки й API Sviteya.

1. Комісія платіжної системи — її бере сама платіжка (Stripe, WayForPay) за вашим договором з нею. Є завжди, у будь-якому варіанті. Sviteya приймає оплати через ваші власні акаунти платіжних систем і зверху комісії з ваших продажів не додає; в інших сервісах це варто перевірити окремо (як підключаються оплати)
2. Рекламний бюджет. Бот без трафіку — порожня кімната. Це не «ціна бота», але це ціна результату від бота
3. Ваш час на зміни. Тексти, оффери, ціни правляться постійно. Якщо кожна правка — через підрядника, множте його ставку на роки
4. Ціна переїзду. Найпідступніша. Якщо сервіс не віддає базу з Telegram ID і не має експорту воронок — зміна платформи коштує як усе з початку. Питайте про експорт до старту: у нормальному сервісі контакти вивантажуються в CSV, а бот (токен) ваш за визначенням; зі структурою воронок гірше — її майже ніде не імпортують в інший сервіс, тож уточніть, що саме ви зможете забрати (як це у Sviteya)
5. Функції «зірочкою». API тільки на дорогому тарифі, аналітика — доплата, AI — окремий пакет. Порівнюйте не стартову ціну, а ціну з усім потрібним вам

Експерт (консультації). База до 500 контактів; потрібні: лід-магніт, прогрів, запис із календарем, передоплата. Конструктор: 10 €/міс. Збірка: самостійно за вечір (0 грн) або фахівець ~3 000–5 000 грн разово. Разом: ~10 €/міс + разова збірка за бажанням. Скільки консультацій покриває тариф — порахуйте за своїм чеком.

Онлайн-школа (запуски). База ~5 000; потрібні: вебінарні воронки, доходимість, оплати, аналітика реклами. Конструктор: ~45 €/міс (5 000 активних). Збірка: фахівець 10 000–20 000 грн разово або своя команда. Плюс рекламний бюджет запусків і вебінарний модуль, якщо проводите вебінари в Sviteya (він тарифікується окремо — актуальні ціни на сторінці «Тариф»). Разом: ~45 €/міс + разова збірка і вебінари. Порівняйте з вартістю запуску, у якому частина людей не дійшла через недоставлені email-нагадування.

Магазин. База ~10 000; потрібні: статуси замовлень, кинуті кошики, розсилки по сегментах. Конструктор: ~75 €/міс. Інтеграція з сайтом: вебхуки — від кількох годин роботи вашого веб-фахівця. Разом: ~75 €/міс + разова інтеграція. Порахуйте, скільки повернених замовлень покриває тариф за вашого середнього чека.

• Почніть із пробного періоду (у Sviteya — 14 днів повного Pro на 500 активних контактів, відлік іде від натискання кнопки «Почати пробний») і зберіть перший сценарій самі: побачите, чи потрібен вам фахівець узагалі
• Використовуйте AI-збірку: опишіть сценарій словами своєму асистенту (наприклад, Claude, підключеному через MCP) — отримаєте каркас воронки, який лишиться наповнити своїми текстами. Це може закрити значну частину роботи, за яку платять фахівцям (як підключити Claude)
• Обирайте модель «за активних», якщо база більша за пару тисяч або планує рости — на горизонті року це найбільша економія
• Річна оплата — зазвичай дешевша за місячну (у Sviteya знижка зараз 20%)
• Не купуйте «на виріст»: у Sviteya тариф можна підвищити, коли знадобиться (доплата рахується пропорційно днів, що лишилися) — стартуйте з мінімального
• Перевірте, що входить у тариф: у Sviteya API і підключення через MCP входять у кожен тариф; ліміти (на Free — 50 AI-дій зміни на місяць) краще знати наперед

Скільки коштує зробити Telegram-бота?

Створення бота — безплатне (BotFather). Конструктор для воронок, розсилок і оплат — від 10 €/міс. Збірка фахівцем — від 2 000–5 000 грн за простий сценарій, від 10 000 грн за воронку з оплатами. Розробка кодом з нуля — від десятків тисяч гривень.

Чи можна зробити бота для бізнесу повністю безплатно?

Технічно так: бот у BotFather безплатний, у конструкторів є безплатні тарифи з обмеженнями (у Sviteya Free — 250 активних контактів, до трьох ботів і 180 днів сумарно, а не на місяць). Для реальних продажів з оплатами і аналітикою закладайте від 10 €/міс.

Що вигідніше: конструктор чи розробка на замовлення?

Для типових бізнес-задач (продажі, запис, розсилки, вебінари) — конструктор: зазвичай дешевше, і зміни ви робите самі. Розробка кодом виправдана для нестандартної логіки. Гібрид — конструктор з відкритим API — закриває більшість «нестандарту» без повної розробки.

Чому рахунок у конструкторі росте з часом?

У більшості сервісів тариф залежить від розміру бази — включно зі сплячими підписниками, тож рахунок росте разом зі списком. Альтернатива — модель «за активних контактів»: платите лише за тих, з ким сервіс щось робив за оплачений період, сплячі не рахуються.

Скільки коштує підтримка бота на місяць?

На конструкторі — тільки підписка (від 10 €/міс): оновлення і інфраструктура входять. У кодової розробки — сервер (орієнтовно $10–30/міс) плюс години розробника на зміни й ремонти.

Які приховані витрати найчастіше забувають?

Комісію платіжки (за вашим договором з нею), рекламний бюджет, свій час на правки текстів і — найдорожче — ціну переїзду з сервісу, який не віддає базу і воронки. Про експорт питайте до старту.

Скільки коштує бот для запису клієнтів (салон, репетитор)?

Від 10 €/міс на конструкторі з вбудованим записом: блок «Бронювання» у воронці працює з Google Calendar і Zoom, до нього додаються нагадування й кнопка оплати — без окремого сервісу бронювань (як це налаштувати).

Чи входить AI-створення воронок у ціну?

Де як: у деяких сервісах це платне доповнення (наприклад, у ManyChat — +$29/міс до Pro, за даними на 26.07.2026). У Sviteya доступ через MCP і API входить у кожен тариф без окремої плати; на Free діє ліміт 50 AI-дій зміни на місяць.